Hodnocení obchodu

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. S přáním hezkého dne. Tým dapi

Dobrý den, velice si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Děkujeme za Vaši přízeň. S pozdravem Tým Dapi

Vážená paní Pesková, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k Vaší zkušenosti s naším e-shopem. Velmi nás mrzí, že došlo k nedorozumění ohledně objednávky a rádi bychom uvedli některé skutečnosti na pravou míru. Vaši objednávku na dámskou kotníkovou obuv jste zadala dne 14. 9. 24. Zboží bylo na našem skladě připraveno a následně dne 16. 9. 24 převezeno na pobočku OC Futurum. Náš tým Vás kontaktoval jak dne 17. 9. 24 (v 10:36 hodin), tak i dne 19. 9. 24 (v 12:23 hodin), abychom Vás informovali o připravenosti zboží k vyzvednutí. Na základě této komunikace jste si objednávku zarezervovala na vyzvednutí dne 25. 9. 24. Rádi bychom zdůraznili, že komunikace z naší strany probíhala dle dohody, a dodací lhůty byly dodrženy. Zboží nebylo určeno na domovskou adresu, nýbrž k osobnímu odběru, jak bylo sjednáno. Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost a doufáme, že na základě výše uvedených skutečností dojde k jejímu přehodnocení. S pozdravem Tereza Dapecí